Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana aceplay88 mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan platform kami. Kami menulis ini dalam bahasa yang mudah difahami kerana anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu
aceplay88 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman aceplay88 untuk pertanyaan berkaitan privasi dan permintaan penghapusan data akaun anda.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman kami.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Keselamatan' untuk mengemukakan sebarang perubahan atau aduan berkaitan data peribadi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran akaun. Dari saat anda log masuk hingga transaksi terakhir anda diselesaikan, data anda dilindungi pada setiap peringkat.

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay disulitkan sepenuhnya. Nombor akaun e-dompet anda tidak disimpan dalam bentuk teks biasa di mana-mana sistem kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui OTP ke nombor telefon bimbit anda. Sebarang percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan keselamatan secara automatik.

Soalan Tentang Privasi Anda

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka di aceplay88.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda sahaja.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan undang-undang kewangan. Butiran sensitif seperti PIN e-dompet tidak pernah direkod atau disimpan dalam sistem kami.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun di bawah 'Privasi & Keselamatan' atau hubungi kami melalui sembang langsung untuk diproses.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan penghapusan akan diproses mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkuat kuasa.

Kami tidak menjual maklumat peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian Touch 'n Go eWallet dan Boost, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan aduan atau meminta semakan melalui saluran sokongan kami. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan, dan hak anda dilindungi mengikut peruntukan yang berkuat kuasa di Malaysia.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.